En AP 18 OFFICIAL FANS CLUB y AP 18 OFFICIAL, nos esforzamos por brindar un servicio de envío confiable y eficiente para garantizar que recibas tus productos en tiempo y forma. A continuación, te presentamos nuestra política de envío:
Áreas de envío:
Realizamos envíos a la península ibérica, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Europa.
Tiempos de procesamiento:
Procesaremos tu pedido dentro de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de compra. Por favor, ten en cuenta que los pedidos realizados los fines de semana o días festivos pueden tener un tiempo de procesamiento adicional.
Si hay alguna demora en el procesamiento de tu pedido, nos comunicaremos contigo para informarte y brindarte una actualización.
Métodos de envío:
Utilizamos servicios de envío confiables para asegurar la entrega segura de tus productos. Los métodos de envío pueden variar según tu ubicación y las opciones disponibles en tu área.
Al realizar tu compra, tendrás la opción de seleccionar el método de envío preferido, si está disponible.
Costos de envío:
Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, basados en el peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado.
Ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen un determinado monto (si aplica), según se indique en nuestras promociones o en la página de información de envío en nuestro sitio web.
Tiempos de entrega:
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado.
Estimamos que los pedidos serán entregados dentro de un plazo de 14 días hábiles una vez que hayan sido procesados y despachados. Sin embargo, ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden estar sujetos a demoras imprevistas debido a circunstancias fuera de nuestro control, como problemas logísticos o retrasos en aduanas.
Seguimiento de envío:
Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado. Podrás utilizar este número para rastrear el estado de tu envío a través del sitio web del transportista o comunicándote con nosotros para obtener actualizaciones.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con el seguimiento de tu paquete, no dudes en contactarnos.
Dirección de entrega:
Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar tu pedido. Verifica que la información de envío sea correcta antes de confirmar tu compra.
No nos hacemos responsables de los paquetes que se pierdan o no se entreguen debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Envíos internacionales:
Para envíos internacionales, ten en cuenta que es posible que se apliquen aranceles aduaneros, impuestos y cargos adicionales. Estos costos correrán por cuenta del destinatario y pueden variar según las regulaciones aduaneras de cada país.
Nosotros no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su monto. Te recomendamos consultar con la oficina de aduanas local de tu país para obtener más información sobre los posibles costos adicionales antes de realizar tu compra.
Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de envío en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar al tanto de los cambios.
Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de asistirte en todo lo posible.
